Við könnuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með sönnum færslum. Við vildum vita ákveðið hversu langan tíma það tekur frá því að þú biður um peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar byggja á öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Úrslit fyrir úttekt
Greiðslur taka lengri tíma og breytist meira. Er peningur var sent aftur á bankakort tókst það 1-3 daga. Millifærslur reynast hægastar, frá tveimur upp í fimm virka daga. Auðkenningarferli AlaWin er grunnurinn; það var hnökralaust og fjölmargar beiðnir voru innan 24 stunda.
Áhrif dags og tíma á afgreiðsluhraða
Stundin sem þú sendir inn beiðnina ræður máli. Færslur á vinnudögum fyrir hádegi verða hraðast í gegn. Beiðnir sendar inn á helgum eða eftir bankatíma geta tekið lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru stöðugri, óháð klukkutíma.
Samanburður við nokkur kasínó á Íslandi
AlaWin er sig vel upp á móti nokkrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er keppnishæfur, stundum fljótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er sambærilegur annars staðar, en AlaWin er framar með kortagreiðslur. Það sem hefur máli er að þjónustan er stöðug.
Ráð til að auka hraða hjá þér
Beitið sömu greiðslumátann fyrir inn- og útborgun. Farið yfir að auðkenningin ykkar sé löguð og staðfest. Sendið inn útborgunarbeiðnir á vinnudögum, helst fyrir hádegi. Hafðu í huga að lágmarks- og hámarksfjárhæðir geta líka áhrif á hversu lengi biðin varir.
Niðurstöður fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti var hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka stóðu yfir lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir opnunartíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli komu út líka mjög hratt, oft lokið innan fimm mínútna. Engin kerfi fóru niður.
Hvers vegna er afgreiðsluhraði svo lykilatriði?
Þegar þú hlýtur pening langar þig fá hann. Hæg afgreiðsla minnkar gleðjunni og getur valdið óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er áreiðanlegur hraði lykilatriði fyrir traust. Þess vegna kortlögðum við þetta ferli.
Aðferðafræði prófunarinnar okkar
Prófunin hjá okkur náði yfir fjögur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við gerðum inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á ýmsum tímum dags og vikunnar. Við mældum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir birtust. Öll tölurnar sem koma fram hér fyrir neðan eru meðaltöl margra mælinga.
Verkun staðfestingar og öryggisferlis
AlaWin, á sama hátt og öll lögleg rekstrar kasínó, verður auðkenna kenni notenda. Þessi áfangi er mikilvægt fyrir tryggingu en gæti hægt á vinnslunni. Í tilraunum okkar var auðkenning notenda þá þegar klár, sem auðveldaði töluvert. Klárið þennan áfanga án tafar um leið og þið skráið inn.
Spurt og svarað
Hversu lengi útborgun venjulega?
Niðurstaðan fer út frá greiðslumátanum https://alawins.com/is-is/. Kortafærslur taka einn til þrjá daga. Millifærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hversu hratt kasínóið samþykkir beiðnina er aðalatriðið. Í tilraunum okkar voru allar færslur afgreiddar innan fimm daga.
Er nokkur kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino innheimtir ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortafélagið gæti gert það. Kynntu þér alltaf skilyrði greiðsluveitunnar sem þú notar svo forðastu fyrir óvæntum kostnaði.
Get ég flýta fyrir útborgun?
Það skynsamlegasta sem þú getur gert er að tryggja skjölin hjá þér séu í lagi. Beiting greiðslumáta sem starfa í rauntíma, eins og Miðas, getur flýtt fyrir peningnum hraðar. Leggðu inn beiðnir á opnunartíma fremur en á helgidögum. AlaWin hefur ekki greidda “flýtiafgreiðslu”.
